sēns.

запрос клиента

У аудитории возникал вопрос: “Что это такое?”. В связи с этим появилась необходимость упаковать продукт для целевой аудитории, выстроив прозрачную коммуникационную стратегию и грамотно транслируя преимущества продукта.

решение

Сформировать видение, идею и роль, которую бренд играет для аудитории; повысить узнаваемость бренда через правильно выстроенную коммуникацию.

результат

Создали документ, в котором проанализировали тенденции на рынке wellness, конкурентов и целевую аудиторию, создали воронку продаж, через которую потребитель постепенно приходит к покупке и становится адвокатом бренда

цели и задачи бренд-стратегии

Исследование рынка

Изучить среду, в которой находится бренд. Провести анализ тенденций в сфере wellness; конкурентов; изучить мотивы и ключевые драйверы потребителей.

Бренд-платформа

Проанализировать рынок, продумать правильные следующие шаги по линейке продуктов и упаковали их запуск с экспертным взглядом бюро. Направить вектор бренда в сторону коммерции, сделав его более понятным для аудитории.

Маркетинг

Описать воронку продаж и дали рекомендации по отдельным каналам коммуникации.

Контент-маркетинг

Написать рубрики для контента и дать рекомендации по визуальному стилю и съемкам.

выводы исследования

Провели анализ трендов в сфере wellness и ЗОЖ и пришли к выводу, что в последний год ощущается интерес аудитории к вопросам ментального и физического здоровья: стали популярны консультации с психологом, домашний фитнес. Особое внимание уделяется гормональному здоровью, сексуальности и сну. В эпоху социального дистанцирования и изоляции природа стала важнейшей ценностью. Поэтому предпочтение отдается продуктам, содержащим натуральные ингредиенты.

Большое внимание уделили анализу потребителей, проведя сравнительный анализ миллениалов и центенилов как основу потенциальной аудитории. Выяснилось, что ядро нашей аудитории – предприниматели и/или люди творческих профессий, немного тревожные, живущие в вечной гонке. Это люди с активным образом жизни. Им важно замедлиться, но при этом не потерять себя и свою уникальность.

как решили: бренд-платформа

На момент начала стратегии в линейке бренда был всего один продукт, который не представлял большой ценности: это сложный продукт, которому нужно обучать аудиторию. Но мнение покупателя о продукте имеет эмоциональный характер: оно зависит от того, насколько товар, по мнению покупателя, удовлетворит его требования и будет соответствовать желаниям. Чтобы решить эту проблему, мы предложили несколько стратегий наращивания стоимости, сделав упор на стратегию дорогого производства, дополнительных выгод. А также предложили расширить продуктовую матрицу.

на чем сделали упор в позиционировании?

Big Idea: Trad — нить между человеком и природой. Нить, ведущая к балансу. Boost your balance. Задача — показать, что бренд не про спорт, а про определенный образ жизни: это помощник, который насыщение и эстетическое удовольствие. Ценности продукта с одной стороны, воплощаются в пользе, а с другой стороны – в удобстве: продуктами TRAD легко дополнить свои будни.

аудитория и маркетинг

Работа с мотивацией потребителя

Аудитория мало знакома с брендом и не понимает ценности продукта. Донести ценность было решено через воронку продаж. Нашей задачей стало продумать путь клиента так, чтобы предусмотреть его шаги и этапы, где он может изменить решение и передумать. Чтобы это сделать, мы рассмотрели все этапы воронки в действиях клиента, определили ключевой запрос на каждом этапе и сформировали ответ бренда в виде маркетинговых активностей.

Спланировать маркетинг для выхода в окупаемость

Воронка была разделена на несколько этапов. Первый: работа с инфлюенсерами, таргетированная реклама, публикации в СМИ и коллаборации. Второй уровень воронки: работа с амбассадорами, owned media и ретаргетинг. Третий уровень — ретаргетинг. Четвертый уровень — непосредственное предоставление продукта и сервиса. Пятый уровень — система лояльности, работа с коммьюнити и формирование адвокатов бренда.

Этика коммуникации

Основная цель контента — продать и приблизить покупателя к философии бренда. Мы предложили принцип сторителлинга, построенный на концепции рассказа историй. Для того, чтобы это реализовать, мы предложили два формата контента: вовлекающие и продающие публикации. Продающие рассказывают о продукте, преимуществах и особенностях. Вовлекающие приближают потенциального покупателя к бренду, помогают дотронуться до чувственного опыта читателя и сделать его бренд-амбассадором.