подход культура команда
Дарья Грушко
личный бренд в сфере медицинской косметологии
Сентябрь 23
задача

сформировать траекторию развития и продвижения личного бренда Дарьи Грушко с помощью инструментов современного маркетинга и этичной нешумной коммуникации с целевой аудиторией в срок от 3-х до 6-ти месяцев для последующего масштабирования в бренд личной косметологической клиники.

специфика

Личный бренд Дарьи Грушко находится на этапе своего перерождения в сфере медицинской косметологии. Эта эволюция влечет за собой сочетание осознанного и профессионального подхода к предоставлению услуг, включающего знания, полученные благодаря высшему медицинскому образованию, и наработанному опыту.

результат

Создали стратегию для личного бренда с индивидуальным позиционированием на основе выявленных конкурентных преимуществ. Разработали коммуникативную тактику с учетом проделанного исследования целевой аудитории и контент-маркетинга. Составили подробный action-план с инструментами для дальнейшего продвижения online/offline.

цели и задачи бренд-стратегии

выводы исследования

Анализ вторичных данных позволил нам выделить наиболее значимые факторы, сказывающиеся на мотивацию потенциального клиента к выбору услуги в нише косметологии. Были выявлены ключевые моменты выстраивания маркетинговой модели развития личного бренда: потенциальный клиент в России находится в дестабилизированном положении, что влияет на его подход к выбору услуги. Его решение зависит не только от финансового положения, но и от эмоционально личностных потребностей. Для борьбы с данной проблемой мы указали важность определения релевантного для аудитории основания доверять личному бренду, сформулировать уникальное торговое предложение, а также создать внутреннюю философию, способную выделить его на фоне конкурентов.

Необходимо выстроить четкую систему ценностных координат, транслируемых брендом, которая будет учитывать подсознательный запрос потребителя. Сформулировать социальную “инклюзивность” в нише, учитывая потребности и запросы клиентов как женского, так и мужского пола. Персонализировать продукт и услуги, тем самым увеличивая лояльную базу позитивных адвокатов бренда через каналы продвижения, сам продукт и клиентский опыт.

как решили: бренд платформа

Личный бренд Дарьи Грушко направлен на осознанный подход к внешности и напоминает о том, что человек, смотрящий на нас из зеркала собственного восприятия, не обязан мимикрировать под конвенциональное условие. Равновесие приходит с принятием своей природы и внутреннем разрешении быть собой. Интенция бренда, заключенная в его Big Idea, провозглашает принцип возвращения к своей индивидуальности и уникальности, вне зависимости от контекста, возраста, профессии, пола и других условностей.

на чём сделали упор в позиционировании?

Целевую аудиторию Дарьи Грушко можно назвать осознанной и избирательной. Это характерно для потребителей, которые ценят смысловую наполненность брендов, обладают высоким уровнем насмотренности и наслушанности. Для них внешность выступает не только элементом, демонстрирующим статус, но и элементом самовыражения, трансляции внутренних принципов во внешнее.

аудитория и маркетинг

Работа с привлечением внимания холодной аудитории к бренду

Проблема в работе с холодной аудиторией заключается в их скептицизме, сравнении с предыдущим опытом, недоверием к специалисту или сфере, убежденность в уникальности своей проблемы или нежелание вникать в возможные способы ее решения. Для того, чтобы решить проблемы при построении контакта с холодной аудиторией мы рассмотрели несколько параметров и возможные сценарии наращивания ценности проекта Дарьи Грушковой, влияющей на лояльность аудитории к бренду.

Формирование потребительской лояльности к бренду

Для того, чтобы построить доверительные и экологичные отношения между личным брендом Дарьи и его целевой аудиторией, мы разработали методы, с помощью которых бренд может в интеллигентной форме стимулировать рост числа клиентов, позитивных адвокатов бренда, распространяющих информацию о нем.

Конкурентные преимущества бренда

Сфера косметологических услуг является высоким уровнем конкуренции. Из-за разных градаций границ входа в сферу появляется множество критериев, позволяющих потенциальному пользователю выбрать, кем он хочет быть: клиентом или пациентом. Чтобы не потеряться на фоне информационного шума, нами было предложено воспользоваться несколькими релевантными сценариями для построения сильного личного бренда и в профессиональной сфере, и в сфере межличностных коммуникаций.

отзыв клиента

Дарья Грушко
основатель
«Ожидания от проделанной работы оправдались (10/10). Больше всего понравилось то, что все было выполнено по договору и в срок... Появилось понимание, как двигаться дальше и с чего начать...»