Бренд-стратегия.
Задача: собрать единую концепцию бренда Aura (смыслы, позиционирование, УТП), чтобы создать добавочную стоимость продукта и яснее доносить ценность проекта до аудитории.
Результат: разработали бренд-стратегию, строящуюся на сохранении нишевости бренда, отсутствии «шума», создании союза единомышленников.
Цели и задачи бренд-стратегии
- Проанализировать общие данные рынка, тренд на растениеводство, проанализировать аудиторию, тенденции в данной сфере, конкурентов, их визуальную коммуникацию.
- Построить бренд-платформу на основании Big Idea, отражающей философию проекта, определить УТП, RTB.
- Сформировать маркетинговую стратегию, учитывающую вызовы маркетинга и целевую аудиторию.
- Предоставить Action Plan по реализации бренд-стратегии.
Выводы исследования
Для того, чтобы определить актуальность проекта Aura, мы проанализировали общее положение на рынке, выявили современные тенденции и тренды в сфере растениеводства. Резюмируя анализ, можно сказать, что тренд на хюгге, лагом и другие скандинавские секреты счастья породил визуальную культуру, минимализм в интерьере, натуральные материалы, пледы и свечи. Уютные комнатные растения — один из самых важных элементов этого тренда.
Анализ вторичных данных и интервью подсветили важный для проекта момент — растениеводство, биофилия набирают популярность, ежедневные ритуалы по уходу за растениями называют новой формой медитации, поколение, являющееся целевой аудиторией, предпочитает покупать продукт «в один клик». Мы указали на важность построения максимально комфортного и незаметного взаимодействия пользователя с продуктом. У аудитории есть большой запрос на честный и живой, прозрачный контент.
Бренд платформа
На чём сделали упор в позиционировании?
В начале создания бренд-платформы мы определили психологический код покупателя, он обладает самоиронией, любопытством, созидателен, тактилен, ищет баланс между работой и отдыхом, может следить за экранным временем, ценят ненавязчивость, эстетику и зрелость.
«Окружить себя магией природы значит создать вокруг себя защитное поле, ауру спокойствия, где можно восстановить силы — а растения помогают в этом. Бытовая магия современного человека в мегаполисе».
Контакт, прикосновение, близость, связь, единение, сближение, точка соприкосновения, телесность, симбиоз, созидательность, контакт, забота, на которых возникла большая идея [Big Idea] — универсальная формулировка, содержащая в себе основные принципы и ценности проекта. Для того, чтобы привлечь внимание таких людей к бренду, мы разработали идеи воплощения проекта, привели примеры носителей, упаковки, форм, возможных коллабораций.
Аудитория и маркетинг
- Для того, чтобы стимулировать людей покупать, нужно увеличить воспринимаемую выгоду. За счет того, что Aura находилась на стадии запуска, и веса бренда не было, мы отметили важность с самых первых активностей в информационном поле системно и непротиворечиво наращивать ценность и формировать добавочную стоимость с помощью предложенных нами тактик.
- Спланировать маркетинг для выхода в окупаемость
Мы рассмотрели все этапы на пути клиента в проблемах и действиях. Определили ключевой запрос аудитории и сформировали основную задачу бренда на каждом этапе. Вся система воронки продаж на любых этапах должна быть окружена аналитикой. Поэтому мы дали практические рекомендации для построения сквозной аналитики.
- Этика коммуникации
Для привлечения и удержания целевой аудитории, мы дали рекомендации по выстраиванию коммуникации с помощью контента, сформировали образ индивидуализированного сервиса, с помощью в оформлении заказа, с быстрыми ответами в клиентской поддержке, предоставлением дополнительных описаний, продуманной упаковкой и доставкой.
Отзыв клиента
«Спасибо за проделанную работу, было приятно сотрудничать с вами… Спасибо всей команде! Желаем успехов!»
