Бренд Charonika первым на российском рынке вывел понятие «домашнего SPA». Со временем рынок развился и появилось много конкурентов, копирующих продукт. Требуется разработать стратегию, которая позволит дифференцироваться опытному бренду на быстро растущем рынке.
Нарастить ценность и вес бренда с помощью Big Idea, которая отразит суть бренда и даст вектор в будущее, в том числе на развитие продуктовой линейки.
Разработали бренд-платформу, которая стала основой новой коммуникационной стратегии. Описали основные инструменты контент-маркетинга, предложили рубрики, составили план реализации.
Глава 1
Цели и задачи бренд-стратегии
- Самоопределение компании
- Создание смыслового фундамента бренда
- Обновление сайта и социальных сетей
- Дополнение презентаций для инвесторов
Глава 2
Выводы исследования
Рынок конкурентов оказался более наполнен, чем было сформулировано изначально в гипотезе, однако при этом бренды-конкуренты — однотипные по позиционированию и ключевым посылом выделяют такие характеристики, как «натуральность, эколологичность, vegan, cruelty free». Из идеологических посылов самый частый — «забота о себе», «натуральная красота», «сияние кожи», «красота изнутри».
Чтобы установить рамки для коммуникационной части, мы провели анализ вторичных данных: СМИ, аналитик исследовательских бюро. Мы выделили следующие тенденции в сфере косметики: Биохакинг и «умная косметика» / Экстраувлажнение / Минимализм / Внимание к упаковке / «Аккуратно» / Big Size / Уход за телом / Персонализация. Полученные данные о трендах рынка легли в основу бренд-платформы и блока «маркетинга».
Глава 3
Как решили: бренд-платформа
Девушки Charoniki — активные, современные, ценят время и качество, имеют хороший вкус и чувство стиля. Точно знают, что им нужно и чего они хотят. Они заняты своим делом или карьерой, семьей, саморазвитием. Любят путешествия, ценят свое здоровье и заботятся о теле. Создают определенное настроение вокруг себя, уют и атмосферу. Важны ароматы, цвета, фактуры.
На основе ценностей был разработан УТП — это косметика для расслабления, чтобы погрузиться в момент, ощутить свое тело, очищения — как тела, так и мыслей, и вдохновения — поиска новых идей, сил, ресурсов и своего пути как итог. Бренд сообщает аудитории о том, что косметика — ритуал, который помогает оказаться наедине с собой, выстроить внутренний диалог.
Аудитория и маркетинг
Работа с мотивацией потребителя
Инструменты, которые предложили: постоянное использование стратегий наращивания ценности (их описываем в отдельном блоке) при редких скидках и распродажах; привлечение к бренду медийных личностей с собственным весом бренда как амбассадоров; использование сторителлинга о качестве продукта и труде, стоящем за его созданием, при опоре на фото и видео-контент.
Сланировать маркетинг для выхода в окупаемость
Новые инструменты, внедренные в стратегию клиента: Описали и повысили «добавочную стоимость» / Внедрили стратегию редких распродаж / Разработали дополнительные выгоды / Предложили стратегию «гарантии» / Разработали концепции новых линеек товаров / Описали основные инструменты для каждого этапа продаж / Построили систему сквозной аналитики
Этика коммуникации
Big Idea транслируется через особый вид контента — имиджевые публикации, в которых аудитория взаимодействует с брендом. Этот формат можно использовать как в IGTV, Reels так и стандартных публикациях, оформленные в формате сториттелинга, карусели. Мы предложили и детально описали вовлекающие рубрики.
